Praktisk informasjon

  • Vi har garderober med skap. Ta med egen hengelås for å låse inn sakene dine. Husk at du må ta med deg hengelåsen etter treningen, det er ikke mulig å «holde» av skapet da vi ikke har skap til alle våre medlemmer.
  • Aldersgrense 15 år.
  • Hvis du mister treningskortet ditt kan du få kjøpt nytt kort som koster 99,-.
  • Når du har meldt deg inn på Delta, vil du få en SMS og e-post med brukernavn og passord. Dette bruker du for å logge deg inn på mine sider for å booke gruppetimer. Har du ikke mottatt SMS eller e-post i løpet av den første uken tar du kontakt med delta på e-post: Delta@vikersundbad.no.
  • Hvis du får en betalingsbetingelse på e-post eller SMS kan det være flere grunner til dette, eksempelvis:
    • banken din ikke foretok riktig trekk fra din konto
    • at din avtalegiro enda ikke er aktivert av din bank
    • at din innbetaling ikke har blitt riktig registrert hos oss
  • Dersom du har betalt i løpet av de siste dagene kan du se bort fra betalingspåminnelsen. Sjekk kontoutskriften din, dersom de ikke har blitt trukket av din bank skal fakturaen betales.
  • På- og avmelding:
    • Du kan avbestille en time inntil 2 timer før timen starter. Hvis du ikke møter opp på en påmeldt gruppetime 3 ganger, får du karantene fra gjeldene gruppetime i 2 uker. Du vil motta en e-post hvis dette skjer.

Betaling

Ved innmelding betaler du for gjenværende måned + neste måned + innmeldingsgebyr. Dermed vil første faktura være høyere enn videre månedstrekk.
Første betaling skjer via hjemmesiden vår.

Betalingspåminnelse

Har du ikke betalt faktura vil du få purring på SMS.