Spørsmål
1. Hvor mye koster det å trene hos dere?
Ordinær pris er kr 399,- pr måned + innmeldingsavgift kr 199,-. (se også pristabell for alternative medlemskap)
Vintermedlemskap 369,- per mnd ved avtalegiro + 199 ,- innmelding 1/2 binding.
2. Hvordan kan jeg melde meg inn?
Medlemskap tegnes i Vikersund Bads resepsjon, tid mandag – fredag kl 08:00-18:00 og i helg/helligdager 10.00 – 16.00
Du kan velge mellom kontantmedlemskap eller avtalegiro. Husk å ta med bankkort/kontonummer for registreing av avtalegiro. Se for øvrig egen info om innmelding på forsiden.
3. Når er senteret åpent vanligvis ?
Hverdager: 06:00-21.45
Helg/Helligdager: 09:00-18:00
Telefontid tirsdag, onsdag og torsdag mellom 13:00 og 14:30. Tlf: 32 78 15 00
Alle henvendelser uten om telefontiden skjer via e-post: delta@vikersundbad.no
Bemanning i studio/Treningsveiledning:
Mandag: 17.15-19.00 med Erin som er idrettspedagog og gruppeinstruktør
Tirsdag: 17.30-20.30 med Iselin som er treningsveileder og igang med Fysisk aktivitet og helse på Norges Idrettshøyskole
Onsdag: 17.00-19.00 med Marius som er fysioterapeut og spinninginstruktør
Torsdag 17.00- 19.00 med Monica som er treningsveileder.
4. Hvordan kommer jeg inn på senteret når det ikke er betjent?
Du får et medlemskort som fungerer som nøkkelkort til senteret. Dette er et veldig fleksibelt opplegg som gir deg anledning til å trene hele dagen i senterets åpningstid fra kl 6 – 21.45 og 9 – 18 i helg/helligdager.
5. Har dere dusj og garderobe?
Ja – vi har nye og freshe garderober som ligger i nybygget ved gymsalen og spinningsalen. Vi anbefaler deg til å bruke disse. Der trenger du ha med deg egen hengelås til skapene. Husk å ta med alle tingene dine hjem og la skapene være opplåste slik at andre kan bruke dem. Du kan også bruke ekspressgarderoben like ved trappen på veg ned til Deltastudio.
6. Hvilken aldersgrense har dere?
Vår aldersgrense er 16 år
7. Hva gjør jeg hvis jeg har mistet medlemskortet mitt?
Da må du ta kontakt med oss slik at du kan få kjøpt et nytt kort. Nytt kort koster kr 99,-
8. Får man time med treningsveileder for å sette opp treningsprogram?
Selvfølgelig hjelper vi deg med treningsprogram! Ta kontakt med oss på senteret eller send oss en e-post ( delta@vikersundbad.no) så booker vi deg inn til treningsveiledning.
Tider for treningssveiledning:
Mandag med Erin kl.: 17.15 – 19.00
Tirsdag med Iselin kl.: 17.30 – 20.30
Onsdag med Marius kl.: 17.00 – 19.00
Torsdag med Monica kl.: 17:00 – 19:00
9. Har dere personlige trenere?
Vi har dyktige personlige trenere. Ta kontakt med oss på senteret eller send oss en e-post (delta@vikersundbad.no) så avtaler vi en tid som passer.
10. Har dere gruppetrening?
Se timeplanen for mer informasjon. Book her! Booking på time er online.
11. Har du spørsmål angående din Avtalegiro eller faktura?
Ta direkte kontakt med vår samarbeidspartner CollEctio AS som håndtere alle henvendelser rundt Avtalegiroer, fakturaer og purringer. Telefon: 21 62 74 40, e-post; post@collectio.no
For å bedre vår kundeservice inngår en samarbeidsavtale med CollEctio AS
Samarbeidsavtalen med CollEctio AS innebærer at de fra desember 2012 vil foreta månedstrekk på avtalegiro og brevfaktura. Har du kontantmedlemskap eller avtalegiro vil du ikke merke noe til dette. CollEctio vil også håndtere videre oppfølging på forfalte fakturaer/avtalegiortrekk.
Dersom du får papirfaktura i posten vil det fra januar 2013 påløpe faktureringsgebyr på kroner 39,-, dette kan du unngå ved å gå over til månedlig betaling via avtalegiro.
Alle henvendelser angående betaling på brevfaktura eller avtalegiro skjer til vår kontaktperson i CollEctio:
Telefon: 21 62 74 40, e-post; post@collectio.no
12. Telefontid
Tirsdag, onsdag og torsdag mellom 13.00 og 14.30 Tlf: 32 78 15 00
Alle henvendelser uten om telefontiden skjer via e-post: delta@vikersundbad.no